Voicemail泳道图

Voicemail泳道图是一种流程图，用于描述电话语音留言系统的工作流程。它通常包括以下几个泳道： 1. 用户输入：用户通过拨打电话号码并选择语音留言功能，将留言信息输入到系统中。 2. 系统接收：系统接收到用户的留言信息，并将其存储在数据库中。 3. 系统处理：系统对留言信息进行处理，例如自动识别留言内容、过滤垃圾信息等。 4. 人工处理：系统将需要人工处理的留言信息转发给相应的工作人员。 5. 工作人员回复：工作人员收到留言信息后，可以选择回复或不回复。如果选择回复，则将回复信息输入到系统中。 6. 系统发送：系统将工作人员的回复信息发送给用户。