评价指标

2016-05-31 14:13:02 0 举报
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评价指标是衡量一个项目、产品或服务成功与否的关键因素。它们通常包括质量、效率、成本效益、客户满意度等方面。一个好的评价指标应该具有可衡量性、相关性和可操作性,以便为决策者提供有价值的信息。此外,评价指标还应该能够反映组织的目标和战略,以便确保所有相关方都朝着同一个方向努力。总之,评价指标是评估绩效和改进过程的重要工具,对于实现组织的长期成功至关重要。
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