4.1用户角色模型

用户角色模型是一种设计工具，用于帮助团队理解和定义系统的主要用户群体。它通过创建代表不同用户类型的角色，来揭示他们的需求、行为和目标。这些角色通常基于用户的职责、技能、经验和目标进行分类，以便更好地满足他们的需求。例如，一个在线购物网站可能有以下几种角色：普通消费者、商家、管理员等。每个角色都有其特定的需求和期望，如普通消费者可能关心商品的价格和质量，商家可能关心如何管理商品和订单，管理员可能需要控制整个网站的运行。通过创建用户角色模型，设计团队可以更有效地满足各类用户的需求，提高产品的用户体验。