5. 强化顾客的购买动机
1. 洞悉真实的顾客需求
2. 顾客为什么要买“你的”东西，而不是别人的东西
3. 同行踩不得
4. 顾客的不满就是你的机会
5. 学会提问
6. 有劲的提问，没劲的提问
7. 做个“有眼力劲”的提问高手
8. 妙用“粘贴式提问法”
9. 5W2H法则
1. 参透顾客的“心”
1. 你确定你没有招顾客烦
2. 你与顾客之间的对话有劲吗？
3. 你确定你正在做的事情能够强化顾客的购买动机吗
4. 你的发型和服装师在帮你，还是在毁你
5. 你是否知道顾客在“逗你玩儿”
6. 你确定顾客没有敷衍你妈？
7. 如何才能改变顾客的冷漠
8. 玩儿的就是“不正经”
9. 你是否懂得“分享隐私”的妙处
