实体购买全流程
2016-06-06 20:33:17 0 举报
实体购买全流程通常包括以下几个步骤:首先,消费者需要确定自己的需求,然后通过各种渠道了解产品信息,比较不同品牌和型号的性能、价格等因素。接下来,消费者会选择合适的商家进行咨询和询价,以便获得最优惠的价格。如果满意,消费者会下订单并支付定金或全款。商家收到订单后会安排发货,并提供物流信息。消费者在收到货物后需要检查产品质量是否与描述相符,如有问题可申请退换货。最后,消费者确认收货并完成评价,整个购买流程结束。
作者其他创作
大纲/内容
客服收到货,验货
退款流程
换货流程
确认
完善地址信息
退款成功end
收货
微影取消发货
无需审核,直接退
发货前,用户在页面申请
支付
物流、款项状态
客服换货流程
换货成功end
退货流程
支付失败,重新发起下单
结算明细页(包含打折信息)
登录
查看订单(物流、退换货状态)
end
成功
电话客服申请
下单(选择物品数量、属性)
发货后
米大师退款
电话和客服联系
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