电销技巧
2016-06-12 14:07:20 0 举报
AI智能生成
电销技巧是销售团队成功的关键。首先,了解客户需求是至关重要的。通过仔细倾听和提问,我们可以深入了解客户的痛点和期望,从而提供个性化的解决方案。其次,建立信任关系也是电销中不可或缺的一环。通过真诚、专业和友好的态度,我们能够赢得客户的信任,使他们更愿意与我们合作。此外,有效的沟通和表达能力也是电销技巧的重要组成部分。清晰、简洁地传达信息,能够更好地吸引客户的注意力并留下深刻的印象。最后,耐心和毅力是电销成功的关键。有时候,销售过程可能会遇到困难和拒绝,但只要我们保持积极的心态和坚持不懈的努力,就能够克服挑战并取得成功。
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大纲/内容
约访电话技巧
成功要素
约访流程
约访要领
再次约访的技巧
应对拒绝技巧
“价格太贵了”
“我再考虑考虑”
“过段时间再打给我”
“我想再了解一下”
“我得和**商量商量”
成交策略
客户类型
犹豫不决型
难以满足型
反复无常型
成交信息
语言信号
事态信号
成交方法
请求成交
假定成交
连续肯定法
二选一法
金额细分
意向引导
诱因触发
小点成交
让不成交
向上成交
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