售前演示、展会及营销活动支持流程
2016-06-13 15:19:41 0 举报
售前演示、展会及营销活动支持流程是一个复杂的过程,需要多个部门协同合作。首先,销售部门需要与客户沟通,了解客户的需求和期望。然后,技术部门会根据客户需求进行产品演示和技术支持。接下来,市场部门会策划并组织展会和营销活动,以展示公司的产品和技术。最后,客户服务部门会在活动结束后跟进客户反馈,确保客户满意度。整个过程需要各部门密切配合,才能为客户提供优质的服务。总之,售前演示、展会及营销活动支持流程是一个旨在为客户提供优质服务的重要环节。
作者其他创作
大纲/内容
是
现场演示
现场支持
销售确认机器是否可以立即收回
End
沟通现场网络状况
机器使用登记表
否
演示信息记录,每月汇总工作量,提供结算单
客户网络状况调研表(可选)
预约单
文档
流程
结算单
演示预约单
需求确认(技术支持)
客户确认收货
演示需求
与客户约定归还时间(超过一个月需要jason确认),并负责收回
是否需要发货
业务熟悉、资料导入
安排机器并发货,记录相关信息
演示需求确认内容:演示时间、准备机器、现场网络环境、客服是否要到现场、准备接待的小房间、是否快递发货、对方联系人等
需求确认
收回登记
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