新流程
2016-06-15 00:11:02 0 举报
新流程是一种创新的管理方式,它通过优化现有流程,提高工作效率和质量。新流程通常包括以下几个步骤:首先,对现有流程进行评估,确定需要改进的地方;其次,制定改进方案,包括目标、时间表和预算;然后,实施改进方案,包括培训员工、调整工作流程和技术升级;最后,对改进效果进行评估,并根据评估结果进行调整。新流程能够为企业带来更高的竞争力和更好的发展前景。它能够帮助企业更好地满足客户需求,提高客户满意度,并为企业创造更多的价值。总之,新流程是一种有效的管理工具,能够帮助企业实现可持续发展。
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大纲/内容
1. 自提模式用户到自提点将自提码给商家,商家在后台输入码后确认用户签收2. 直邮模式用户收到快递包裹后,用户可点击签收或者发货后7个工作日后自动更改为签收状态
商品订单详情页(申请退款)
商品detail
商品订单详情页(待支付)
商品订单成功页
Y
填写份数、收货人、联系电话、收货地址
N
填写份数、收货人、联系电话
是否支付成功?
提交到收银台
是否提交支付?
商品订单详情页(已收货,交易完成)
填写身份证以及校验中文名
商品订单详情页(已支付,待发货)
商品订单详情页(已支付,已发货)
商品booking
商品订单详情页(已取消)
是否过期未支付?
商品订单详情页(已退款)
push通知用户订单信息,如果是自提的模式需要给用户发送提货码
结束
开始
商家确认发货?
商家超出48小时未发货,订单状态变为已拒绝,系统自动退款;
拒签退回
可以申请退款
1. 自提模式未提货商家线下联系用户进行处理,如让用户退款或邮件到加重2. 直邮模式未签收退回到发货方,并支持退款
选择自提时间&自提点
是否自提模式?
是否直邮模式?
1. 未发货:全额退款,商家超出5天未处理,订单状态变为退款中,系统根据申请金额自动退款;2. 已发货:三方协商退款额度,已退款(部分)订单,如用户在订单状态变为已退款(部分)之后,3天内无申请退款操作,订单状态变为已结算;
退
是否境外直邮?
用户是否签收?
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