(160621)B端的业务需求从产生至完成的全流程--
2016-06-20 16:19:45 0 举报
B端的业务需求从产生至完成的全流程通常包括以下几个步骤:首先,客户提出需求,这可能通过电话、电子邮件或面对面会议进行。然后,销售团队接收并记录这些需求,将其转化为具体的业务需求。接下来,产品经理对这些需求进行分析和评估,确定其可行性和优先级。如果需求被接受,产品经理将制定详细的产品规划,包括功能设计、开发计划和时间表。然后,开发团队开始按照规划进行产品开发。在开发过程中,产品经理需要与客户保持沟通,确保产品满足客户的需求。最后,产品完成后,需要进行测试和验收,确保产品的质量和性能符合预期。如果一切顺利,产品将被交付给客户使用。
作者其他创作
大纲/内容
是
B端的业务需求从产生至完成的全流程
根据项目内容及风险情况,决定是否能提供支撑
确定面谈时间和地点
专业部提交成果给B端,B端审核成果,判断是否需修改
及时反馈修改内容给合作方进行修改
合作方反馈工作安排、负责人员、联系方式等
签订平台与B端合作协议
在线、电话、模板填写
B端确认付款,专业部向财务请款支付给合作方(扣除相应的平台使用费)
邮件
B端确认工作成果
C端审核成果,判断是否需修改
客服对C端进行回访,记录对B端的反馈意见和建议
根据具体外包内容,判断是否需要进一步面谈?
专业部
平台自行完成
确认任务单内容,审核发给合作方固定接收人员
否
转交
提交
根据项目内容判断是否外包?
客服收集整理需求
专业部判断是否能修改
是,收到任务单2天内反馈
向合作方支付费用
C端确认交易完成
否,收到任务单1小时内反馈
专业部根据反馈内容,跟进进度,审核成果是否需要修改?
B端向平台提支撑需求
业务耗时是否超过1天?
2个工作小时内电话回复B端
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