业务流程图

业务流程图是一种图形化表示业务过程的工具，它通过一系列标准符号和箭头来描述流程的各个环节、决策点和数据流向。这种图表有助于企业更好地理解和优化其内部运作，提高工作效率和客户满意度。例如，一个典型的销售流程图可能包括潜在客户的发掘、需求分析、报价、合同签订、产品交付和售后服务等环节。通过对这些环节的梳理和优化，企业可以降低成本、缩短周期并提高客户忠诚度。总之，业务流程图是一种实用的管理工具，能够帮助企业实现持续改进和创新。