业务流程

业务流程是一系列有组织、按照特定顺序执行的任务，旨在实现特定的业务目标。例如，一个在线购物网站的业务流程可能包括：用户浏览商品、将商品添加到购物车、进入结算页面、填写收货地址和支付信息、确认订单、商家收到订单并准备商品、商家发货、物流公司配送、用户收货并确认收货等步骤。每个步骤都需要精确的执行，以确保整个流程的顺畅进行。同时，业务流程也需要随着市场环境和用户需求的变化进行调整和优化，以提高效率和满足客户需求。