品牌公寓预约收费运营节奏
2016-06-26 12:01:34 0 举报AI智能生成
品牌公寓预约收费运营节奏通常遵循以下步骤：首先，客户通过官方网站或应用程序进行预约，选择入住日期和房型。然后，系统会自动计算费用，包括房租、押金和其他可能的费用。一旦客户确认并支付，他们的预订就会被确认。在客户入住前的几天，公寓管理方会发送入住指南和确认信息。在客户入住当天，公寓管理方会在前台迎接客户，帮助他们办理入住手续。在整个住宿期间，公寓管理方会提供各种服务，如清洁、维修等。最后，客户在退房时支付剩余的费用。这种运营节奏旨在为客户提供便捷、高效的服务，同时也确保了公寓的运营效率和盈利能力。
作者其他创作
大纲/内容
节点数据关注
MVP可行性测试数据
1、click到预约的转化率VS click到call的转化率
2、预约到看房的转化率
3、无效预约占比
可规模化数据
1、房均VPPV
2、click到预约的转化率
3、预约到带看的转化率
4、无效预约（租客问题）占比
MVP产品方案
1、保留电话和IM的情况，单看预约的回复率/回复周期
1、预约的回复率
2、每个预约的回复周期
2、试点，弱化/消除电话和IM，在线预约流程
1、预约回复率
2、房源真实率
3、房均VPPV
试点公寓选择
分散式公寓选择模型
公寓规模/合作深度（房源量）
公寓房源价格覆盖范围
公寓房源区域商圈覆盖范围
公寓房源整租/合租占比
公寓在端口的消费？
集中式公寓选择模型
公寓规模/合作深度
公寓区域覆盖范围
公寓价格覆盖范围
公寓在端口的消费？
运营活动支持
C端运营活动
目标1：流量吸引
1、单辟试点房源区，进行流量倾斜
58保障房源，在线预约抢红包
目标2：流量转化
1、在线预约看房，成功看房现金激励
1、激励方式？
目标3：带看反馈？
1、完成带看，并评价给予奖励
B端运营活动
目标1：自协助进行房态维护
1、单开辟58合作真房源保障区域，进行流量倾斜
目标2：在线预约及时反馈（30分钟之内）
1、针对反馈及时以及信息及时处理的公寓进行激励
流量倾斜激励
积分激励，可换预约（预约收费）
目标3：在线预约回复率提升
1、流量倾斜的合作协议，如果回复率低于80%，停止流量倾斜，精确到门店级别
2、信誉度下降
3、现金惩罚
按照约定直接扣除余额
产品节奏
1、分散式发布、房态、审核BD培训，在线房源量的把控
2、房源详情页信息展示
3、试点房源，流量倾斜
4、集中式房源前台展示形式确认
5、集中式房源根据展示形式确认发布流程、房态管理
6、在线预约商业收费规则
定价
取费规则
账户金钱扭转
推广规则
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