H-WIFI运营工作汇总
2016-06-28 09:31:04 0 举报
AI智能生成
H-WIFI运营工作汇总涵盖了一系列的任务,包括网络设备的安装、维护和故障排除,确保无线网络的稳定运行。此外,还需要监控网络性能,通过数据分析来优化网络配置,提高网络质量和用户体验。同时,负责处理用户的咨询和投诉,提供专业的技术支持和解决方案。此外,还需要与其他部门协作,如销售部门了解市场需求,技术部门更新网络设备等。在法规政策方面,需要遵守相关的网络安全法规,保护用户数据的安全。总的来说,H-WIFI运营工作是一项既需要技术知识,又需要良好的服务意识和团队协作能力的工作。
作者其他创作
大纲/内容
广告招商
日常工作:H-WIFI业务相关的广告招商工作、商务洽谈、制定广告刊例价、对内、对外广告投放策略及定价规则
价格制定:c
流程:业务部门或客户提出广告投放需求,报价、投放位置、素材内容需要DVD、Smile审核
素材:由业务部门或客户制作,提供相应的规格和尺寸
负责人:广告招商经理
海外医疗客户、平安科技等客户关系维护,合同续签等工作
市场营销工作
地推支撑
应急事件处理和协调,如医院需求(推广公众号和宣传医院的图文资讯等)
宣传海制定报
参考宣传海报模板
医院宣传科对接宣传事宜,主要由商务同事跟医院启动项目
已完成的医院的跟进
Portal产品运营
用户数据分析(制定日报、月报表)、广告投放效果监控及跟踪(跟踪客户数据、或者把系统数据调出提供给业务部门或客户)
输出文件:HWIFI所有医院运营数据统计表
数据来源平台:锐捷、深信服、博达、Portal内容管理及统计后台
各功能菜单版块及内容素材更新及维护
3家厂商运营管理平台
Portal登录页面及微信关注页
Portal内容管理后台
Portal跳转页面(门户页面)
健康服务
医院内容
挂号网址第三方外链
使用非竞品的地址
医院介绍
就医指南
生活服务
HPV疫苗
VITO
华大亲子鉴定
King
橄榄枝服务
橄榄枝活动
Banner大图
第一张:医院
其他:橄榄枝业务广告和外部客户投放广告
滚动通知栏
介绍推广的活动来配上宣传广告语
页面一键收藏功能
点击关闭后30分钟才会弹出
功能开发人员:Chris,有Bug可以找他
就医咨询
目前是一键拨号功能,后期根据具体业务可修改成网站外链之类
调查问卷
主要用于市场调研,业务部门或广告客户信息收集网址,一般挂第三方问卷网地址(如问卷星等)
客服工作及问题反馈,需要客服人员支撑
HWIFI产品开发及需求
HWIFI厂商开发需求(暂无)
Portal后台开发,包括内容管理和数据统计
研发部:金鑫负责
广告商投放需求,关联产品开发
近期工作计划:6月份项目计划排期表
与产品部配合工作,需求提交给产品,共同设计和策划产品,制作原型图及需求文档PRD
运营规划
现阶段
调整Portal版面,调整商业广告位置,根据医院的反馈调整版式
用户数据收集和分析,挖掘出适合平台的增值服务产品
登录方伪验证码或手机短信方式,实现注册用户可以一键上网功能
长期规划
开发更多的广告曝光资源位
开发轻APP产品,留存更多用户
打通H-WIIF和橄榄枝的用户账户体系,大数据采集及分析,完善用户画像
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