2》注册了的or有意向使用需要我们帮助活跃的用户
第一步：了解用户的情况包含不限于行业、目前如何记帐、对目前记帐方式有何不满、希望得到什么改进等；
第二步：当用户开始开始使用时进行时刻关注，需要技术每半小时进行一次监测，监测停顿的用户及功能点，客服及时提供帮助；
第三步：当用户嫌烦或者暂时没有时间的时候，前期我们可以帮助其把财务数据录入进去，财务数据录入后可一定程度上有利于用户粘性
第四步：向用户分享一些真实的优质的体验案例，通过身边同类型的人来对其产生影响和触动；
3》注册后已使用需要持续激活
第一步：技术需要每天将停顿三天未使用的用户筛选出来给客服进行跟踪提醒；
第二步：客服需要向用户了解停顿不用的原因，这样来帮助其解决问题，引导持续使用；
第四步：开展一些用户活动，比如坚持使用多长时间或者录入了多少数据给予什么奖励等，刺激其使用；
第五步：同上可以不断分享一些优秀体验案例，进行影响；
