1.用户晋升体系
2016-07-08 12:06:22 0 举报用户晋升体系是一种激励用户参与和提升活跃度的策略。在这个体系中，用户可以通过完成特定任务或达成一定目标来获得经验值、积分或其他形式的奖励。随着积累的奖励越来越多，用户的等级也会相应提升，从而解锁更多的权益和福利。这种晋升体系可以有效地提高用户的粘性和忠诚度，促使他们更加积极地参与平台活动，为平台带来更多的价值。同时，通过设立不同等级的用户身份，还可以更好地满足不同层次用户的需求，提升整体用户体验。总之，用户晋升体系是一种有效的用户运营策略，对于平台的长期发展具有重要意义。
作者其他创作
大纲/内容
技能值提升参与度提高
熟悉反馈流程和规范，技能值高，报错有效率高
是
数量多，技能值低，参与度低用户流失和流入都比较大
1、解答参与达人报错过程中遇到的问题；2、提高参与达人的报错质量；3、保证自身报错的数量和质量，快速晋升为报错标兵。
资料：新手必看
VIP用户，数量少，技能值高
报错标兵（用户委员候选团队）
否
带动+鼓励
1、帮助平台管理用户团队；2、发现用户在反馈过程中遇到的问题，并协助平台解决、完善问题（包括活动中的问题和反馈平台问题）；3、向平台推荐优秀的报错标兵，以保证用户委员团队的正常运行。
解答问题
数量较少，业务熟练，是用户委员的候选团队
报错数量稳定
众验、常规活动
是否通过
报错数量、质量稳定
阶段2
报错能手
1、解答参与达人提出的高级问题；2、稳定、持续、高质量报错，晋升为用户委员；
1、推广，招收更多小白；2、提高小白用户的积极性，让小白用户快速了解反馈流程；3、提高自身报错有效率，成长为报错标兵。
角色职能
1、提供完善的交流、运营平台；2、发布活动（常规活动+专项活动）3、提供奖励4、在用户委员流失时，及时补充，保证用户委员团队的正常运行
小白用户（推广布道官）
解答问题数量提升
用户委员
角色特征
1、迅速成长为参与达人；2、宣传推广、增加小白用户数量。
活动：众验、常规报错
用户晋升流程
阶段4
用户委员将优秀的报错标兵推荐给平台
经验学习，提升技能
审核
正确率提升
指导、培养
阶段3
报错能手（纠错布道官）
经验学习，提高技能
参与达人
小白用户
管理、推荐报错标兵
参与达人（迎新+推广布道官）
平台方
报错标兵
阶段1
技能值低、参与度高
优秀案例学习
重点工程等专项活动
职业：产品
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