退款流程
2016-07-14 12:47:37 0 举报当您需要退款时，请遵循以下步骤：首先，联系我们的客户服务团队，告知您的订单号和退款原因。然后，我们的客服人员会审核您的请求，并在确认后为您安排退款。退款将原路返回到您的支付账户，具体到账时间取决于银行处理速度。请注意，退款不包括运费和其他附加费用。如果您收到的商品有质量问题或与描述不符，请在收货后的7天内联系我们，并提供相关证据。我们会尽快为您解决问题。感谢您的理解与支持！
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大纲/内容
look自动调用beecloud Api创建预退款记录
财务接到消息后，到beecloud平台审批同意
beecloud自动退款，并通知look
look更新订单状态及交易记录
自动发邮件/dingding消息到财务组
通知运营check订单
运营点击退款并确认
职业：暂无
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