CRM呼叫中心二次开发流程(GUI)
2016-07-16 22:30:06 0 举报
CRM呼叫中心二次开发流程(GUI)主要包括以下几个步骤:首先,进行需求分析,明确开发目标和功能需求;其次,设计界面布局和交互逻辑,确保用户体验流畅;接着,编写代码实现功能模块,同时进行单元测试确保质量;然后,集成各个模块,进行系统测试,确保整体功能稳定可靠;最后,部署上线并进行维护和优化。在整个开发过程中,需要与业务团队紧密沟通,确保开发的软件能够满足实际业务需求。
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大纲/内容
获取参数:呼入号码
Start
登录页
是
提示页面
否
是否新用户
操作:写登录SESSION免登
输入客户资料
保存
End
写跟进记录等其他操作
页面请求
页面请求(呼入)
提示未能匹配到账号
以下流程与呼入流程一致......
客户详情
呼入流程
操作:1:写登录SESSION; 2:写账号映射关系表
新增页
登录流程
通过映射匹配重新登录
是否超时
成功
获取参数:呼出号码
登录
用户是否存在
呼出流程
页面请求(登录)
欢迎界面
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