悦恵在线支付退款的流程
2016-07-19 15:21:23 0 举报
悦恵在线支付退款的流程如下: 1. 用户登录悦恵网站或APP,进入“我的订单”页面。 2. 找到需要退款的订单,点击“申请退款”按钮。 3. 根据提示填写退款原因和金额,并提交申请。 4. 悦恵客服人员会在收到申请后进行审核,审核通过后会将退款金额退回到用户的原支付账户中。 5. 如果审核未通过,用户可以根据提示修改申请信息并重新提交。 需要注意的是,不同的支付方式可能会有不同的退款时间,具体以悦恵官方公告为准。此外,如果用户在购买商品时使用了优惠券、积分等优惠方式,退款金额可能会受到影响。
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大纲/内容
判断商户账户余额是否够支付退款
是
不能发起退款
商户发起退款(接口或商户后台)
否
退款流程
可以显示退款按钮
判断是否有可退款金额
查询要退款的订单
不显示退款按钮
判断支付方式是否为点卡支付
退款成功
判断订单状态是否为成功
结束
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