自动取消订单异常处理

2016-07-22 11:50:50 0 举报
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当系统检测到自动取消订单的异常,首先会立即暂停该操作并记录下详细的异常信息,包括订单号、取消时间、用户信息等。然后,系统会自动将此异常情况上报至专门的异常处理模块进行处理。处理模块会对异常进行分类和分析,确定是否需要进一步的处理。如果需要,处理模块会生成相应的解决方案并执行,如重新下单、退款等。同时,系统还会通过邮件或短信等方式通知用户订单取消的原因和可能的解决方案。在整个过程中,系统会确保用户的个人信息安全,避免泄露。最后,系统会将处理结果反馈给相关人员,以便进行后续的跟踪和管理。
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