当前订单页新增发货号
2016-07-23 17:20:36 0 举报AI智能生成
为了提升客户体验，我们在当前订单页新增了发货号功能。发货号是物流公司为每个包裹分配的唯一标识符，用于追踪包裹的运输状态。通过在订单页显示发货号，客户可以随时查询包裹的最新物流信息，了解包裹何时能够送达。此外，客户还可以通过发货号与物流公司进行沟通，解决包裹运输过程中可能出现的问题。我们相信这一功能的添加将为客户带来更加便捷、透明的购物体验。
作者其他创作
大纲/内容
为什么要发货号
到仓库系统查询订单发货情况
为什么要到仓库去查看呢？
目前仓库才有
直接在oms给工作人员可以吗？
会有什么问题
时延
仓库没有接口？
是否所有的订单都需要到仓库去查询呢？
用户要什么：订单的发货情况信息
发货情况信息包含哪些内容呢？
发货进程
物流进程，到哪了
还要多长时间
其他
发货单号还有其他用途吗？
流程是怎样的？
顾客询问物流信息，客服or销售人员获取发货号，到仓库查询物流信息，反馈给顾客
用配货单号，可以获取物流信息吗？
仓库单号是唯一标识码，配货单号也应该可用
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