二手房 - 客户流程
2016-07-25 11:38:43 0 举报
购买二手房的客户流程通常包括以下几个步骤:首先,客户需要确定购房预算和需求,然后通过房产中介或网络平台寻找合适的房源。找到心仪的房源后,客户可以预约看房,实地考察房屋的实际情况。如果满意,客户可以与房东或中介进行价格谈判,达成一致后签订购房合同。接下来,客户需要办理贷款手续,如果需要的话。最后,客户支付房款,完成过户手续,拿到房产证,整个购房过程就结束了。在整个过程中,客户需要保持与中介或房东的良好沟通,以便及时了解房源信息和交易进度。
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大纲/内容
客户是否有意向
Y
预约并带客户看房
带客户看下一套房
N
专家管理岗,讲报备客户分配给对应专家进行跟进(已分配)
结束
客户先出价
接收客户(接收)
反馈看房结果
帮助客户完成签约(已签约)
判断客户是否有效
客户是否正常去看房?
是否可接收改客户?
根据客户报备的需求,推荐房源给客户(有效)
开始
驳回客户(驳回)
(无效)
专家获取分配客户信息
房东是否接收出价
客户直接签约?
联系客户
中拓、寿险、其他渠道人员报备客户(报备成功)
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