机构&单品通用流程0729
2016-07-25 17:17:07 0 举报
机构&单品通用流程0729是一种针对机构和单品的通用操作流程,旨在提高工作效率和准确性。该流程涵盖了从需求分析、设计、生产、测试到售后服务等各个环节,确保了产品质量和服务满意度。通过遵循这一流程,企业可以更好地满足客户需求,提高市场竞争力。同时,该流程还强调了团队协作和沟通的重要性,鼓励员工积极参与,共同推动项目的顺利进行。总之,机构&单品通用流程0729为各类企业和产品提供了一个高效、规范的操作指南,有助于实现可持续发展和客户价值最大化。
作者其他创作
大纲/内容
下载钱包申请额度
考虑同一爆品可以在多家门店购买的情况
单品H5
家装贷卡片操作放款
亲属及身份证信息校验
四项基本信息
分期购买
额度申请/激活
申请建材专用额度
不通过
是
钱包app
APS
下单
判断用户是否申请过整装
放款
否
判断用户是否申请过建材
4、放款
是否申请建材额度
引导用户提交房本/购房合同(可跳过)
放款环节
爆品详情页下单
个人职业信息(增加个人收入)
建材额度申请流程
通过
人工复审,审核所有用户提交的材料,全部通过视为通过
提额方式:有房用户提高风控系数,从而提高总额度。
扫码确认付款机构
1、如果用户一开始提交了房屋信息,其他信息均审核通过但是房屋未通过风控的审核,先按照激活失败处理;2.如果用户后续未能补充房屋的有效信息,可以直接按照无房用户只激活用户的初审合度
1、新建建材品类H5页面,与机构合作,每天推出限量折扣爆品;2. 利用线上流量,引导用户申请额度。
2、申请额度流程及额度策略
支付
确认订单信息单品及数量
房屋信息及期望金额及分期
建材的风险表现为三种:1、机构与用户合谋,无真实货物交易2、机构骗贷,无真实货物交易3、用户转卖
爆品
获得初审额度
机构
家装贷H5新增建材专用额度申请入口
3、激活额度
5、风控策略
是否完成额度申请与激活
有房:提高额度并激活成功无房:激活初审额度
补件
1、初审环节,整体流程去掉了机构选择及房屋套餐信息的输入。额度可直接用于建材任意机构。2、额度计算,额度在用户期望金额的范围之内,根据用户收入* 风控系数算出初审额度。
爆品H5
1、订单金额校验:主要限制用户的实际放款金额与订单金额的对比。可放款金额小于等于订单实际金额。2、订单状态监控:若订单状态从已付款到已发货超过1个月,电核机构及用户,若有异常,冻结机构状态。3、电核:前期需要抽查10%以上订单。4、下户:对大额建材订单(单笔超过2万)进行下户检查。5、备付金:设置风险敞口,当机构坏账率超过一定程度,冻结备付金。6、商户集中度:1个商户限额、限量。7、监控报表: 用户:单个用户的用信频次激增,监控每日申请量、授信成功人数、授信成功金额、用信人数、用信金额、用信笔数,其中用信人数用信金额、用信笔数较前期出现较大波动 机构:监控每日机构获取分期客户的数量、金额、用信数量、用信金额、和前期是否存在较大波动。
激活失败
短信通知,告知用户原因
短信预授信
1、收集机构用户信息进行预授信:直接通过机构评级+手机号码归属地的风控系数进行授信,预授信额度考虑在2w左右2、以预授信为出发点,引导用户下载百度钱包申请额度。
即用户是否成功申请过整装额度
输入放款金额及分期
1、申请额度的流量来源
告知用户额外给到用户一个建材专用额度
激活额度
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