京东流程
2016-07-27 13:52:50 0 举报
京东流程是指用户在京东购物时所需要经历的一系列步骤。首先,用户需要在京东官网上注册账号并登录。然后,用户可以浏览商品分类,搜索关键词找到所需商品,查看商品详情和评价,选择规格、数量等信息后加入购物车。接着,用户可以填写收货地址、选择支付方式进行支付。支付成功后,京东会生成订单号并通知卖家备货发货。卖家收到订单后会尽快安排发货,并提供物流单号供用户查询物流信息。最后,用户收到商品后可以在规定时间内进行验货、退换货等操作。整个购物流程简单快捷,为用户提供了便捷的网上购物体验。
作者其他创作
大纲/内容
抄送人:1、CEO 2、CTO 3、部门助理 4、冉从江 5、王娟 6、刘波 7、杨文
注意:统一对接:石墨表格 评估时间:2项目/天表格中信息不完整时待填写完整后给予处理
定制范围标准(目前)1万以内 :个性化功能补丁,小优化,仅PC端5万以内:个性化功能应用 ,覆盖所有端口设备10万级:提供独立完整的功能模块,覆盖所有端口设备20万级:支持新业务模式
京东
发货
企业微信项目发起
总部
签订合同
申请入仓
龚燎
货架货位
客户签单情况
可查询到所共商品的库存
转交评估文档及报价
审批人: 1、研发——李政林 2、第一经手人 3、财务——吉丹杨 4、研发——李正林
卖家将货物运到京东TC中心(转运处)
库存充足发货同步订单信息
客户提需求
背景、客户预算、联系方式
企业微信项目验收
采购
售前报价
商品上架
需求评估(杨文)
商务情况
涂燕
商品
下订单要货
客户签单后在企业微信中提交项目申请,同时与需求对接,跟踪项目进展情况项目完成后,再次在企业微信中提交关于这个项目的完结情况
商品入库
小型定制化项目执行标准流程
京东后台上架入仓商品生成默认条码
功能清单及报价
将商品摆放到相应的货位上
门店
产品交付
库存不足
渠道(代理商+运营中心)
运营中心(直销+售后)
周思奇
商家
供货联营商
业务场景、流程及目标
对应号牌
渠道/运营中心(第一经手人)
通过BOM核算现有库存
转交转交评估文档及报价
合同、需求评估文档及报价
业务方案
龚燎/涂燕
审批人:1、财务——杨荣与 2、研发——朱峰 3、各自的部门负责人 4、财务——吉丹杨 5、研发——周思奇
项目附件:需求功能清单、合同
提供:操作文档、实施说明
转交转交转交评估文档及报价
售前(王娟)
产品方案
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