前台用户

前台用户是一个网站或应用程序的初始接触点，他们通常是首次访问该平台的用户。他们可能对网站或应用程序的功能和操作方式不太了解，因此需要简单明了的指示和帮助。前台用户可能会寻找常见问题解答、注册账户、浏览产品或服务等。对于企业来说，提供优质的前台用户体验非常重要，因为这可以直接影响用户对品牌的印象和忠诚度。因此，企业应该确保前台界面简洁易懂，导航清晰，并提供及时有效的客户支持。