订单自动化取消接口2.2-1109
2016-08-04 10:33:19 0 举报
订单自动化取消接口2.2-1109是一个功能强大的工具,旨在简化和自动化订单取消流程。该接口通过自动识别和处理订单取消请求,大大提高了处理效率,减少了人工干预的需求。它可以在订单状态发生变化时自动触发,确保订单能够及时准确地被取消。此外,该接口还具有强大的错误处理和异常处理能力,能够在遇到问题时自动进行恢复和重试,确保订单取消的顺利进行。总的来说,订单自动化取消接口2.2-1109是一个可靠、高效的工具,能够帮助企业提高订单处理效率,提升客户满意度。
作者其他创作
大纲/内容
可确认取消
是
开发、测试注意:确认取消订单时针对保单的处理:http://jira.yaochufa.com:8080/browse/ERPO-757注意免预约挂起处理
存在现金券、积分支付
满足退改政策
否
是否存在现金、预付卡、额度支付
6.2.通知接入话务
7.1.小信封通知跟单组长
为话务取消
7.2.小信封通知非确认且非取消元素的接入跟单
订单为已创建
8.提交/追加疑难
5.执行自动化退款申请并记录操作日志
6.1.通知所有在线组长
结束
存在有跟单接入的非确认且非取消的元素
不存在发票,或(运单和发票状态都为无效作废)
9.返回处理结果,并发送取消结果短信
开始
有话务接入
全为已确认或已取消的元素
1.执行申请取消订单并记录操作日志
订单为已核实或发单中
3.执行订单取消并记录操作日志
6.1.通知所有在线话务组长
2.1. 对已确认的供应商直连元素自动取消2.2. 对已发单的传真、邮件发单的元素追加取消单2.3. 对已发单的非EB直连的EB发单元素添加成已取消2.4. 对已发单的EB直连的EB发单的元素追加取消单(后期)
订单状态为已创建或已核实
订单未过入住日期
是否存在线下收款
4.退现金券、积分
2.元素退订处理
调用API方法判断
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