用户行为循环

2016-08-05 10:48:22 0 举报
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用户行为循环是一个持续的过程,包括五个阶段:感知、兴趣、考虑、决策和行动。在感知阶段,用户首先接触到产品或服务的信息;在兴趣阶段,用户开始对产品或服务产生兴趣并寻求更多信息;在考虑阶段,用户评估产品或服务的优缺点并与其他选项进行比较;在决策阶段,用户做出购买决定;最后,在行动阶段,用户实际购买并使用产品或服务。这个过程不断重复,因为用户的需求和偏好会随着时间的推移而改变。通过对用户行为循环的理解和分析,企业可以更好地满足用户需求,提高用户满意度和忠诚度。
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