电商供应链基本流程

电商供应链基本流程包括需求预测、采购计划、供应商管理、库存管理、物流配送和售后服务等环节。首先，根据历史销售数据和市场趋势进行需求预测，确定所需商品的种类和数量。然后，制定采购计划，选择合适的供应商，并与之建立合作关系。接下来，通过有效的库存管理，确保商品的及时供应和合理储备。在物流配送环节，将商品从仓库运送到客户手中，同时提供跟踪信息和灵活的配送选择。最后，建立完善的售后服务体系，处理客户的退换货申请和投诉，提高客户满意度。整个供应链流程需要不断优化和协调，以提高运营效率和降低成本。