分配坐席（接听）

分配坐席（接听）是一种常见的客户服务流程，它能够确保客户的问题得到及时解决。在这个流程中，客户服务中心会根据客户的需求和问题类型，将客户分配给相应的坐席人员进行接听。这些坐席人员都经过专业的培训，能够熟练地处理各种问题，为客户提供优质的服务。此外，客户服务中心还会根据客户的反馈对坐席人员进行考核，以确保他们始终处于最佳状态。总之，分配坐席（接听）是一种高效、专业且人性化的客户服务方式，它能够帮助企业提升客户满意度，增强客户忠诚度。