共享车主要流程
2016-08-12 15:53:03 0 举报
流程图
作者其他创作
大纲/内容
车损沟通评审确认
多次通知后是否正常充值
已有里程费用值+(单价*K)
循环
同频率记录
租金风控开始
实时计费结束
今日已有时长费用值+(单价 *1)
短周期更新
客户是否成功支付
是否成功支付
同时
低
+1323+2000+1435+980+680
记录当前公里数,记5分钟内增量使用的K公里(GPS辅助判断)
是
账户余额是否小于等于已累计使用费用
生成赔付账单
是否有车损
否
1. 已充值用户,且够消费扣款,则无账单提醒支付,仅展示账单明细。2. 若账户余额不够支付消费账单,已经是负数,那么生成账单明细,另需用户前往支付。
更新已使用总里程
已结单
租客开关锁控制失效
GPS定位,并记录时间
消费账户
用户提取,调用公司银行卡转账
提醒车钥匙放车内,仅仅弱提示可忽略
地理安全围栏服务
执行断电控制车辆开始
停止循环 并更新318-317.8=0.2
4和6小时后首次语音电话
是否大于等于当前日上限额
提取
短周期循环
常规用车结束流程开始
车主
记录当前公里数值;记已使用0公里
车主下架功能
风险处理结束
订单状态是否进行中
收入账户
零钱包
当差额小于100% * 固定值P80% * 固定值P50%* 固定值P
告知支付若不知福则进入律师诉讼等流程
结束催收
辅助
提示“位置不对不能结束”
客户成长体系
美团/地图/渠道租客入口
平台信用体系拖欠费用/用车恶习
更新已使用总时长
银行卡
无
违约告知函断电控制前往取车
按照公里数获取频率,例每5分钟获取一次公里数
车检&清洗开始
执行断电控制结束
智能自动锁车
当欠费达到一个高风险值后仍然未支付
更新今日已使用总时长
自动结束订单客户端无法控制车辆
车主绑定了收款银行卡
系统生成账单发送给客户(包含结束油量及账户余额结算)
1. 普通用户充值金钱记录;(不可提取2. 车主用户可直接通过现金充值;3. 车主用户可以直接通过虚拟钱包充值;4. 鼓励充值,充值有奖励5. 账户余额不足,可以选从银行卡支付
账户余额
检车及评估生成账单并通知支付
是否超出范围
催收开始(低风险)
更新已累计使用费用
1和2小时后短信提醒账单未支付需处理
执行断电并短信&语音告知
社区人员检查车损和清洁
是否定位正确位置
次日后日多次语音提醒
检查是否行驶中/是否熄火
有
实时计费开始
车检&清洗结束
当前日,当前时间分钟数N/1440
分开理由:1. 充值后不可随便退款或再提取(否则车主充值是可以提取的)2. 车主用车 2.1 如果用自己的车,计时计费,账户不扣除费用。 2.2 如果用别人的车,计时计费,账户实时扣除费用。但是账户为0的情况下是否需要充值?车主用车时,下架车辆即连接好电源回复车主使用情况下的任何权限。也不用计算油量计算费用等。车主上架车辆,小区内停好车辆,然后系统断电。即使车主用车,钥匙开门也启动不了,除非下架车辆。下架车辆即不再正常使用状态,不计时也不计费。总共:下架状态、 上架空闲状态、上架使用中状态
高
账户余额减累计使用费用差额小于固定值P
商城
每分钟判断当前时间所属规则,获得此分钟单价
记录GPS距离上次时间段内行驶轨迹距离
若干次短信通知、若干次此语音通知充值;以及断电告知
1. 车主收入记录;2. 车主可提取;(周期性提取3. 使用别人车辆时可当现金结算
脏乱程度高或低
账户余额减累计使用费用差额
充值
生成还车事件消息
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