微信订单退款流程
2016-08-17 22:24:20 0 举报
微信订单退款流程如下: 1. 用户发起退款申请。 2. 商家审核通过后,会将款项原路退回到用户的支付账户中。 3. 如果商家拒绝退款,用户可以在微信钱包中查看退款详情,并联系客服进行申诉。 4. 微信会在收到用户的申诉后,进行调查核实,并在核实后的3个工作日内给出处理结果。 5. 如果微信认为商家应该退款,会通知商家进行退款操作。 6. 商家在收到微信的通知后,需要在7个工作日内完成退款操作。 7. 如果商家未按时完成退款操作,微信会再次通知商家进行退款操作。
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大纲/内容
抛出异常提示
是
是否需要会员退款
修改订单状态为【退款】,构建退款交易数据,创建结果对象退款状态为【success】
否
调用CRM退款接口,记录退款对象
结果对象为【NULL】
退款成功
开始
结果对象为NULL
在订单数据中取出交易数据,循环处理交易数据
保持订单数据和退款交易数据
调用微信退款接口,记录退款对象
发送模板消息
是否需要微信退款
根据交易号获取对应的退款数据
退过款
结束
判断是付款方式是微信还是会员卡,保存对应的交易数据
订单状态不是无效的
根据Form查找订单
找到了
结果对象状态为【success】或者结果对象为【NULL】
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