给客户退款流程图
2016-08-25 14:31:11 0 举报
以下是退款流程图的描述: 该流程图展示了客户退款的整个过程。首先,客户需要向商家提出退款申请,并提交相关证明材料。商家收到申请后,会进行审核,确认是否符合退款条件。如果符合条件,商家会同意退款,并将款项退回给客户的支付账户。如果不符合条件,商家会拒绝退款,并向客户解释原因。在整个流程中,客户和商家之间的沟通是非常重要的,以确保双方都能够理解对方的需求和要求。此外,商家还需要记录整个退款过程,以便日后查询和核对。总之,这个流程图提供了一个清晰的指导,帮助客户和商家顺利完成退款操作。
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大纲/内容
是
总经理
否
是否合格
退回
签字
副总经理
部门负责人
结束
审核单据
给客户退款流程图
销售部
退款
填写支出单
开始
是否同意
财务总监签字
商务助理收集退款申请
财务部
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