监控异常及故障处理流程
2016-08-27 14:03:28 0 举报
监控异常及故障处理流程主要包括以下几个步骤:首先,监控系统会实时检测设备运行状态,一旦发现异常,会立即发出警报。然后,技术人员会对警报进行初步分析,判断是否为真实故障。如果是真实故障,技术人员会根据故障类型和严重程度,制定相应的处理方案。在处理过程中,技术人员需要密切监控设备运行状态,确保故障得到有效解决。处理完成后,技术人员会记录故障处理过程和结果,以便于后期分析和改进。最后,技术人员会对设备进行复查,确保其正常运行。整个流程旨在及时发现和有效处理设备故障,保障设备的稳定运行。
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大纲/内容
是否完成
否
是否枢纽原因
联通通用交费平台
发现故障或异常
是
检查业务量及业务成功率
监控异常及故障处理流程
故障解除
枢纽确认和处理故障或异常
省分确认和处理故障或异常
是否省分原因
确认和处理故障或异常
枢纽
是否恢复正常
发公告和屏蔽业务
判断影响业务和范围
省分bss
处理故障
是否紧急屏蔽业务
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