投诉

尊敬的客服团队， 我希望通过这封信表达我对贵公司服务的不满。我最近购买了一款产品，但在使用过程中遇到了一些问题。首先，我发现产品的质量和描述不符，实物与网站上的图片有很大差距。其次，我在尝试联系客服解决问题时，等待时间过长，且没有得到满意的解答。最后，当我要求退货时，却被告知需要承担运费。这些问题让我对贵公司的服务产生了质疑。 我希望贵公司能够重视我的投诉，并尽快解决这些问题。作为一家知名企业，我相信贵公司有能力为客户提供更好的服务。请尽快回复我，告知解决方案和处理进度。谢谢！ 顾客 敬上