QA工作体系

QA（Quality Assurance）工作体系是一种组织内部用于确保产品和服务质量的管理体系。它包括了从产品设计、开发、测试到发布和维护的整个生命周期中的各个阶段。QA的目标是通过预防和检测缺陷来提高产品质量，从而满足客户需求并提高客户满意度。QA工作体系通常包括质量保证计划、质量控制计划、测试计划、测试用例和缺陷跟踪系统等组成部分。QA团队负责执行这些计划和工具，以确保产品和服务的质量符合预期标准。总之，QA工作体系是一个帮助企业提高产品质量和客户满意度的重要工具。