销售服务组是一个专注于提供优质客户服务的团队,他们的主要职责是与客户建立良好的关系,了解客户的需求,为客户提供满意的产品和服务。他们的工作包括接听客户电话,解答客户问题,处理客户投诉,以及维护客户数据库等。销售服务组成员需要具备良好的沟通技巧,以及对公司产品和服务的深入了解。他们的目标是通过提供卓越的客户服务,提高客户满意度,从而增加公司的销售额和市场份额。
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