客服节,回访需求流程
2016-09-04 17:25:45 0 举报
在客服节期间,我们将启动回访需求流程,以提升我们的服务质量和客户满意度。首先,我们将通过电话、邮件或在线聊天工具与客户取得联系,了解他们对我们服务的反馈和建议。然后,我们将根据客户的反馈,对我们的服务进行评估和改进。同时,我们也会询问客户是否有其他的需求或问题需要我们帮助解决。最后,我们将对回访的结果进行分析,以便我们在未来的工作中更好地满足客户的需求。这一流程旨在建立和维护与客户的良好关系,提升我们的服务水平,同时也让客户感受到我们的关心和重视。
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大纲/内容
N
咨询点击页面
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用户回答题目,选否填入原因
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Y
更新用户医加壹服务有效期
公司内外勤人员数据导入
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12月底之前
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根据预设规则生成回访题目,一题一题回答,每题停留110秒
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