预期成果

预期成果是指在完成某项任务或项目后所期望达到的结果。这些成果可以是具体的产品、服务或成果，也可以是抽象的目标或影响。预期成果的描述应该清晰、具体和可衡量，以便能够准确地评估任务或项目的完成情况。例如，如果一个项目的目标是提高客户满意度，那么预期成果可能包括提高客户满意度调查的分数、增加客户回购率或减少客户投诉数量等。通过明确预期成果，可以为任务或项目提供明确的方向和目标，帮助团队成员更好地协作并实现共同的目标。