新世界百货流程图
2016-07-28 15:54:15 0 举报
新世界百货流程图是一个详细的视觉表示,展示了该百货公司的运营和管理流程。从顾客进入商场开始,流程图涵盖了购物、支付、售后服务等各个环节。首先,顾客在入口处通过安检和签到,然后可以自由浏览各个楼层的商品。当顾客选定商品后,他们前往收银台结账,可以选择现金、银行卡或电子支付等多种支付方式。完成支付后,顾客可以选择自提或选择配送服务。在整个购物过程中,商场还提供了各种便利设施和服务,如休息区、儿童乐园、餐厅等。售后服务方面,顾客可以享受退换货政策,并可以通过客服热线或在线平台提出问题和投诉。整个流程图清晰地展示了新世界百货为顾客提供全方位购物体验的各个环节和细节。
作者其他创作
大纲/内容
处理方式
新世界百货公众账号叫车入口
1.页面样式由新世界百货开发2.API接口由滴滴提供3.打车页面嵌套于新世界百货公众帐号中,当用户结账后,提醒用户可以直接利用积分叫车。
结束
新世界百货流程图
打车
1.第一期:滴滴提供API接口,由新世界百货自己处理积分兑换规则。2.第二期(不定期)一口价上线后,用户基于打车金额抵扣积分,拆单支付上线后,用户提前支付多余车费,进行打车。
乘车
积分倍数冻结积分不足不允许叫单/倍数冻结
入口
打车页面
行程结束
行程中
1.新世界百货自动抵扣客人的相应积分。2.根据积分换算折合人民币和滴滴进行结算。
0 条评论
下一页