电销与门店风控对接
2016-09-14 10:38:02 0 举报
电销与门店风控对接是指电销人员在与客户沟通时,需要了解客户的信用状况和风险承受能力,以便更好地为客户提供服务。同时,门店风控部门也需要对电销人员进行培训和指导,帮助他们更好地掌握风险管理技能。这种对接可以帮助企业更好地控制风险,提高客户满意度和忠诚度。 例如,某银行推出了一项新的信用卡产品,并委托第三方机构进行电话销售。为了确保销售过程的合规性和客户体验,该银行与第三方机构进行了严格的风控对接。在销售过程中,电销人员需要遵守相关法律法规和银行内部规定,不得向客户承诺虚假信息或误导客户。此外,第三方机构还需要对电销人员进行培训和考核,确保他们具备良好的职业道德和业务能力。