购买服务流程图
2016-09-20 12:50:16 0 举报
购买服务流程图是一种图形化表示,用于描述客户从了解服务到最终购买服务的整个过程。这个过程通常包括以下几个步骤:首先,客户通过各种渠道(如广告、朋友推荐等)了解到服务的存在;其次,客户对服务产生兴趣,进一步了解服务的具体信息(如价格、功能、优势等);然后,客户根据自己的需求和预算进行比较和评估,以确定是否购买该服务;最后,客户在确认购买后完成支付,从而完成整个购买过程。这个流程图有助于企业更好地了解客户的购买行为,优化服务策略,提高销售业绩。