酒店订单状态流程
2016-09-21 14:10:12 0 举报
酒店订单状态流程通常包括以下几个步骤:1. 预订:客户在酒店官网或其他预订平台上预订房间。2. 确认:酒店收到客户的预订信息后,会确认房间的可用性和价格,并向客户发送确认邮件。3. 入住:客户到达酒店后,前台会核实客户的预订信息,并为客人办理入住手续。4. 住宿:客户在酒店内享受住宿服务。5. 退房:客户在离店前办理退房手续,前台会结算费用并退还押金(如有)。6. 评价:客户离开酒店后,可以在预订平台上对酒店进行评价。整个流程旨在为客户提供便捷、舒适的住宿体验。