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投诉汇总罚单流程图

2016-09-22 17:29:55 0 举报
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投诉汇总罚单流程图是一种用于描述投诉处理过程的图形化表示。它通常包括以下步骤：首先，客户提交投诉；然后，客户服务部门接收并记录投诉；接下来，客户服务部门将投诉转交给相关部门进行处理；相关部门对投诉进行调查并作出决定；最后，客户服务部门向客户发送处理结果。这个过程旨在确保客户的投诉得到及时、公正和有效的处理。通过使用流程图，企业可以更好地管理投诉处理过程，提高客户满意度。
作者其他创作
大纲/内容
结算系统
运营
生成归属为指定企业，类别为首站迟到的流水
警告车企
关闭罚单
一个行程生成一个车企投诉汇总表
确认罚单完成车企投诉单
确认或者超时不确认
月度有未完成的罚单， 不生成账单
确认投诉
完结工单
申诉成立
投诉不生效
车企
处罚车企
是投诉工单
待车企处理投诉
问题归属是车企
生成待处理罚单
申诉
申诉驳回
客服
确认迟到赔付
boss
生成申诉单
生成投诉流水按归属和类别汇总主表
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