公估事项进程管控制度
2016-09-23 11:45:29 0 举报
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公估事项进程管控制度是一种对保险公估业务进行全过程管理的方法,旨在确保公估业务的质量和效率。该制度包括对公估事项的受理、调查、评估、定损、理算、核赔等环节进行严格的控制,以防范风险、提高服务质量和客户满意度。此外,该制度还要求公估公司建立健全内部管理制度,包括人员管理、财务管理、业务管理等方面,以确保公估业务的正常运行。总之,公估事项进程管控制度是一种有效的管理方法,能够为保险公估行业提供有力的支持。
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大纲/内容
目的
限定时间内完成公估项目【第一阶段重要基础文件】
【第一阶段重要基础文件】
确定各人职责与方向
完成重要基础制度文件
计划
计划在10月1日前必须完成【第一阶段重要基础文件】
按工作方向主要职责划分
全局方向
总经理
门店方向
杨军
关竟开
机构方向
任彦丽
雷蕾
张锐
光和公估方向
关竟开
信息中心
阮锴国
完成【第一阶段】重要制度性文件
公估流程文件
负责人:阮锴国
公估岗位职责
负责人:张锐
公估门店开拓方案
任彦丽
公估门店管理制度文件
负责人:雷蕾
公估门店奖惩条例
第一负责人:杨军
第二负责人关竟开
执行
各文件制定负责人必须在指定的时间节点内,完成计划工作
每日必须上交工作进程(包括落地文件更新或思路分析进展)
检查
任务内容
任务进度
纠正
公估小组内部开会研讨纠正
小组完成计划提交至总经理处审核其纠正
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