新增 系统顺序图 用例12-退房处理

2016-09-24 17:39:19 0 举报
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退房处理用例描述: 当客户选择退房时,系统将自动检查客户的账单状态。如果账单已经结清,系统将允许客户退房并关闭房间。同时,系统会更新房间状态为“空闲”,并将房间信息从当前客户列表中移除。如果客户在入住期间产生了其他费用(如餐饮、洗衣等),系统将提示客户支付这些费用。客户可以选择使用信用卡或其他支付方式完成支付。支付成功后,系统将生成一份详细的退房报告,包括房间号码、入住时间、离店时间、消费明细等信息。客户可以查看并确认报告中的信息。最后,系统将发送一条短信或电子邮件通知客户,确认退房已完成。
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