推送工单新老用户判断

在推送工单系统中，新老用户的判断是一个重要的环节。新用户通常是指首次使用我们服务的用户，他们可能对我们的产品或服务不太了解，需要更多的引导和帮助。而老用户则是已经使用过我们服务的用户，他们对产品或服务有一定的了解，可能只需要解决一些特定的问题。因此，我们在推送工单时，需要根据用户的类型，提供不同的服务和支持。例如，对于新用户，我们可以提供更多的入门指南和教程，帮助他们快速熟悉我们的产品和服务；而对于老用户，我们可以提供更专业、更针对性的解决方案，帮助他们解决具体的问题。