退款

2016-09-29 17:16:34 0 举报
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退款是指将购买商品或服务的费用退还给消费者的过程。当消费者对商品或服务不满意时,可以申请退款。退款通常需要消费者提供购买凭证和退货原因,商家会根据退货政策进行审核。如果审核通过,商家会将退款金额退回消费者的原支付账户。退款流程可能因商家而异,但通常包括提交退款申请、商家审核、退款处理和退款完成等步骤。退款是保护消费者权益的重要手段,也是商家维护良好商誉的重要途径。
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