逾期催收流程-信用首付贷
2016-10-03 10:18:24 0 举报信用首付贷逾期催收流程主要包括以下几个步骤：首先，贷款机构会通过电话、短信等方式提醒借款人还款；如果借款人仍未还款，贷款机构会进行上门催收；如果上门催收无效，贷款机构会将借款人的违约信息上报至征信系统；同时，贷款机构也会采取法律手段，如起诉、申请仲裁等，追讨欠款。在整个催收过程中，贷款机构应遵守相关法律法规，尊重和保护借款人的合法权益。
作者其他创作
大纲/内容
联系人告知
不同时间节点，跟进3次（附带短信）（可使用小手机跟进）
短信跟进（已还）
停机关机
空号
无人接听、拒接
未还
同无人接听、拒接
移交法务话术
查看信息
逾期催收流程
电话接通
1.联系人告知2.加强跟进频次
角色互换
爽约
再次致电询问联系人是否转达并施压联系人 （附带短信）
添加微信QQ
接通后按接通流程处理
非承诺还款
通知联系人转达（附加短信）
1.联系人告知（短信）2.加强跟进频次
承诺还款
致电本人
验证客是否针对我司公电进行设置
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