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CRM结构

2018-01-23 18:23:01   3  举报

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CRM系统结构逻辑展示图

CRM

数据管理，客户营销，市场营销

CRM流程

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作者其他创作

大纲/内容

13省份

发展经理

2是否有支付能力

11创建日期

悠久发展会

跟进进程：1、A产品意向客户库2、B产品意向客户库3、公司公共客户汇总表（公海）4、客户临时表5、A产品客户库6、B产品客户库

15原始来源渠道

意向类型：1、连锁园2、旗舰园3、B产品品牌代理4、特色教材代理商5、联盟园6、亲子园7、其他8、无意向

成功代理客户（省）

5身份

4园所面积

淘汰库

是否有场地：1、无场地2、正寻找场地3、有场地拟建园4、有幼儿园

3是否有场地

今日上线客户

6意向类型

一周内未联系的客户

连锁发展会

10最近联系日期

进程表操作流程

B产品意向客户库（省）

A产品意向客户库（省）

庆典参会表

临时数据库

9手机

7跟进进程

菜单选项

市场人员

个人数据库

公海数据库

拓展人员

12是否审核

成功加盟客户（省）

B产品发展会

区域冲突：1、A和B产品区域不冲突2、A冲突可发展B3、B冲突可发展A4、区域冲突暂时观望5、区域冲突无法引导

身份：1、投资人2、园长3、老师4、幼教玩教具5、投资代理人6、有教育资源7、其他教育行业8其他

发展人员

1区域冲突

操作人员

16发展人员

公共客户【汇总表】

14城市

表单视图菜单

8姓名

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