外卖业务流程
2016-10-10 13:59:47
0
举报
用户通过手机应用或网站下单,选择餐厅和菜品,支付订单。餐厅接到订单后开始准备食物,完成后由配送员送到用户指定的地址。用户收到食物后确认收货,评价餐厅和配送员的服务。整个过程包括:1. 用户下单;2. 餐厅接单并准备食物;3. 配送员取餐并送餐;4. 用户确认收货并评价。
n
y
系统管理
支付流程
订单成功
选择位置
厨房
制作配送
支付结束
订单失效
开始
生成底单
注册/登陆流程(详见流程图A)
配送到位
是否确定位置
订单结束
是否超时
是否开启定位
创建地址
是否登录
是否支付成功
确定订单
支付系统
进入页面
提醒开启定位
用户接收
判断是否有收货地址
判断是否开启
用户
浏览