业务流程

2016-10-11 15:42:29 0 举报
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业务流程是指一系列相关的活动,按照一定的顺序和规则进行,以达到特定的业务目标。例如,一个餐厅的业务流程可能包括接待顾客、点菜、烹饪、上菜、结账等步骤。每一步都有其特定的角色和职责,需要按照预定的顺序进行。同时,流程中的每一个环节都需要严格控制,以确保业务的顺利进行。通过优化业务流程,企业可以提高运营效率,降低成本,提高客户满意度。
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